Hal-hal penting yang perlu Anda ketahui tentang pembinaan kinerja
Hal-hal penting yang perlu Anda ketahui tentang pembinaan kinerja
GOOID | Salah satu metode manajemen terbaru, pembinaan kinerja, digunakan untuk meningkatkan kontribusi keseluruhan karyawan terhadap organisasi dengan mengidentifikasi kelemahan dan kekuatan mereka. Teknik ini menggunakan dialog antara Pembina dan karyawan untuk mengenali masalah apa pun. Setelah menganalisis permasalahan, Pembina mendorong karyawan untuk menerapkan tujuan dan tindakan sehingga mereka dapat berhasil mengatasi tantangan di tempat kerja. Biasanya, Pembina Kinerja adalah manajer atau profesional Anda yang dipekerjakan secara eksternal.
Jika Anda menjalankan bisnis dan ingin meningkatkan produktivitas karyawan Anda, maka Anda harus melakukan sesi pembinaan kinerja secara rutin. Inilah manfaatnya bagi staf dan organisasi Anda.
- Kejelasan – Ini membantu karyawan untuk memahami bagaimana mereka dapat menggunakan keunggulan mereka, dan pada saat yang sama memberikan mereka wawasan tentang keterampilan apa yang kurang dari mereka. Demikian pula melalui perbincangan, performance coach juga akan memahami masalah apa saja yang dihadapi karyawan tertentu dan bagaimana cara mengatasinya.
- Motivasi – Pembinaan kinerja adalah tentang kritik yang membangun, yang dapat memotivasi karyawan untuk menjelajahi wilayah yang belum dipetakan dan mengambil tanggung jawab tambahan. Singkatnya, umpan balik dari waktu ke waktu dapat membawa peningkatan besar dalam identitas pribadi dan pekerjaan mereka.
- Efisiensi – Tujuan utama dari setiap sesi pelatihan kinerja adalah mendorong karyawan untuk meningkatkan produktivitas mereka. Dengan secara konsisten dan kolektif mencari solusi, perubahan permanen dapat terjadi pada gaya kerja karyawan, sehingga memastikan hasil yang maksimal.
- Dukungan – Seringkali karyawan tidak dapat mengomunikasikan kekhawatiran mereka secara terbuka. Sesi pelatihan kinerja dapat membantu mereka mengatasi semua keraguan dan masalah tanpa takut dikritik.
- Solusi cepat – Pelatihan kinerja dapat membantu pengusaha menemukan strategi tercepat dan paling efisien untuk mengatasi permasalahan kedua belah pihak. Hal ini menghemat waktu karena para lansia kini sadar akan semua krisis dan mengetahui arah mana yang harus diambil.
Memilih Pembina Kinerja yang Tepat
Jika perusahaan Anda luas, Anda mungkin perlu menyewa agen yang menyediakan layanan khusus untuk pembinaan kinerja. Namun, ini juga berarti Anda harus mengeluarkan banyak uang. Oleh karena itu, sebelum memilih performance coach, pastikan mereka memiliki atribut berikut.
- Komunikator yang hebat – Karena mereka adalah wajah-wajah yang tidak dikenal, karyawan Anda mungkin awalnya merasa sadar saat berdiskusi. Jadi, pastikan pelatih yang Anda tunjuk memiliki kemampuan komunikasi yang sempurna. Hal ini tidak hanya mencakup keterampilan verbal umum tetapi juga bahasa tubuh dan pendekatan yang akan mereka lakukan.
- Pendengar aktif – Sesi pelatihan kinerja apa pun tidak akan bermanfaat jika komunikasi hanya dilakukan sepihak. Pembina harus memiliki keterampilan mendengarkan yang efektif sehingga mereka tidak hanya mengkritik tetapi juga merancang solusi berdasarkan kekhawatiran dan umpan balik karyawan.
- Kepribadian yang ramah – Sebagian besar karyawan mungkin berkomunikasi secara efisien hanya jika pelatihnya berpikiran terbuka dan ramah. Oleh karena itu, ukurlah sikap dasar mereka, sehingga karyawan Anda dapat merasa nyaman saat merespons.
- Pengalaman – Penting bagi Anda untuk menanyakan pengalaman mereka. Juga, tanyakan apa cakupan spesialisasi mereka. Misalnya, jika Anda menghadapi masalah inefisiensi dalam tim, tanyakan kepada calon pelatih apakah mereka pernah menangani situasi seperti itu sebelumnya, dan jika ya, ketahui solusi atau taktik yang telah mereka terapkan.
Namun, jika Anda atau manajer Anda berencana untuk memimpin sesi pelatihan kinerja, maka Anda harus mempersiapkan diri secara matang untuk mendapatkan hasil terbaik. Karena ini akan menjadi tanggung jawab baru bagi Anda sebagai manajer atau kepala, mulailah dengan meneliti teknik-teknik tersebut. Pada saat yang sama, kerjakan pekerjaan rumah Anda tentang setiap karyawan, sehingga Anda mengetahui prestasi dan kekurangan mereka.
Pertama, Anda perlu memahami bahwa pembinaan kinerja adalah komitmen jangka panjang. Jadi, Anda tidak akan melihat perubahan cepat hanya setelah satu sesi. Sebab, setiap pegawai mempunyai mekanisme respon yang berbeda-beda. Oleh karena itu, disarankan agar Anda memulai dengan lambat.
Kedua, usahakan agar setiap sesi tetap singkat dan bermakna dengan mengajukan pertanyaan yang tepat. Sebab, melibatkan sumber daya internal. Jadi, baik manajer maupun karyawan akan memiliki tugas pekerjaan lain yang harus diurus. Berdasarkan tanggapan yang diberikan, Anda dapat menggali lebih dalam dan merancang target mingguan atau bulanan untuk mengatasi satu atau dua masalah utama. Setelah permasalahan ini terselesaikan, Anda dapat secara bertahap beralih ke permasalahan yang tidak terlalu penting.
Ketiga, terbuka terhadap masukan. Tanyakan kepada karyawan apa yang mereka sukai dari sesi tersebut atau apakah mereka ragu mengenai hal tersebut. Lakukan ini di akhir setiap sesi karena ini akan membantu Anda menyesuaikan pendekatan Anda untuk pertemuan berikutnya.
Terakhir, selain mencatat kinerja staf, Anda juga harus menginformasikan dan memuji mereka tentang semua tujuan yang telah berhasil mereka capai.
|
Article